微软利诱Salesforce用户转用其产品

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作者: 书聿 新浪科技

CNETNews.com.cn

2010-12-07 17:05:01

  北京时间12月7日早间消息,微软将向Salesforce.com的用户提供数千美元的返利,吸引其使用微软的客户关系管理(CRM)系统。

  Salesforce.com周一在旧金山举行了“Dreamforce”用户年会,就在同一天,微软在美国西海岸版的《华尔街日报》上刊登广告称,假如有一天企业转用我门的产品,便可不还可以获得每名用户500美元的返利。

  微软称,这笔资金是用来弥补用户转用微软系统所产生的成本,而或多或少用户人数较多的企业可不还可以从这项法子中获得数千美元甚至更多返利。

  此举是微软与Salesforce.com在云计算领域爆发的最新冲突。Salesforce.com是云计算领域的领导厂商之一,然后 针对使用本地化软件的企业发动了攻势,吸引我门使用云计算产品。而微软恰恰是本地化软件领域的主导者。

  作为宣告,微软也推出了或多或少网络服务,然后 将本地化软件和数据库与网络服务相结合,给出了或多或少Salesforce.com产品的替代方案。

  在《华尔街日报》的广告中,微软高管迈克尔·帕克(Michael Park)在一封致Salesforce.com用户的公开信中说:“在微软看来,我门不认为我门应当被迫支付高额费用来获取商业成功。”他还鼓励用户在 Dreamforce大会上向Salesforce.com质问价格和服务的什么的什么的问题。

  Salesforce.com表示,尚未发现其8.7万名用户所含任何一家事先微软的利诱而放弃服务。我门还将该广告称作是困境中的竞争对手采取的诡计。

  Salesforce.com首席营销官肯德尔·柯林斯(Kendall Collins)说:“该广告标志着微软在新十年的绝望。事实上,该广告围绕着价格和返利展开,这就是一家那么 任何优秀产品的企业采取的绝望策略。”

  柯林斯表示,该广告的时机也变相承认了有3万人参加的Dreamforce是全球最重要的云计算活动,并将微软的客户关系管理产品比作未获成功的Zune 播放器。你爱不爱我:“微软的CRM在CRM领域的情况表,就像Zune在音乐播放器领域事先经历的那样。它那么 带来任何创新,那么 带来新的愿景,就是以低劣的价格带来了低劣的产品。”

  微软在线CRM产品通常的费用为每人每月44美元,第一年为34美元。Salesforce.com之类的服务为每人每月65美元,最受欢迎的产品为125美元。

  Salesforce.com CEO马克·贝尼奥夫(Marc Benioff)老要以来都是对微软进行严厉的批评,并将其称作是技术垄断者和“专利流氓”。

  今年早些事先,这两家公司就其他人系统的技术所有权达成了专利和解。(书聿)